Educacion Nacionales

Tendencias actuales de la psicología organizacional en el siglo XXI (y 2)

Los factores que envuelven a las organizaciones son tantos y de tal magnitud y su configuración tan cambiante que una cierta unidad -mejor, continuidad lógica- conservaría la coherencia suficiente para enfrentar sus metas.

Quizá la ejemplificación real se pueda encontrar expresamente en aquellas organizaciones donde los papeles y las situaciones están, con relación a las organizaciones tradicionales, alteradas. Así por ejemplo ocurre en un tipo de organización particular como son las cooperativas. En estas organizaciones los objetivos son fundamentalmente sociales, en primer lugar, y económicos. Los papeles de los miembros son intercambiables, la jerarquización mínima y las decisiones colectivas.

Pues bien, en estudios realizados tanto a nivel nacional como internacional (Quiñones y Mateu, 1982) se ha podido comprobar cómo la viabilidad económica de estas organizaciones está precisamente en función de su nivel de jerarquización. Las cooperativas funcionan, cumpliendo sus objetivos socioeconómicos, siempre que estén organizadas gerencial y ejecutivamente al modo usual, aunque en cuestiones de tipo formal y en determinadas actividades, la organización se presente más relajada.

El mundo económico y social en el que las organizaciones laborales están inmersas mantiene un tipo muy especial de relación que delimita y define en parte, las posibilidades de actuación de las mismas. Por ello, parece bastante difícil que la metodología defendida desde el enfoque emancipativo y los presupuestos epistemológicos de los papeles que el paradigma comporta, sean aceptados comúnmente por la línea directiva de las organizaciones, hasta tanto no se haya alcanzado un tipo de sociedad con alto nivel de desarrollo industrial, económico y sindical que permitan contemplar desde nuevas perspectivas, los problemas del trabajo (Mateu, 1982).

Definitivamente creemos que el campo de la Psicología de las Organizaciones se muestra propicio para ensayar todas y cada una de las metodologías estudiadas. Creemos que al adscribir cada uno de los desarrollos teórico-metodológicos a sus correspondientes modelos epistemológicos hemos tomado conciencia de este tipo de implicaciones tan alejadas normalmente de las preocupaciones que según Gorondi (1982) han ocupado a los psicólogos del trabajo y de las organizaciones.

CONCLUSIONES

Iniciemos por responder una pregunta que nos hacemos frecuentemente ¿a qué se dedica un Psicólogo Organizacional?, esto es, que puede hacer esta especialidad de la Psicología que cada vez más, aumenta su importancia e impacto en los diversos escenarios laborales, las organizaciones. Tomemos en cuenta, que su objeto de estudio es el ser humano en estos contextos organizacionales, lo mismo grandes corporaciones multinacionales, que pequeñas empresas de producción de bienes y servicios, bancos, telecomunicaciones y telefonía celular, petroleras y automotrices, por ejemplificar algunas. O bien, en instituciones, tanto dependencias de gobierno, sindicales, ONGs, hospitales e institutos de investigación, por mencionar algunas.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Aguinis, H, & Kraiger, K. (2009). Benefits of training and development for individuals and teams, organizations, and society. Annual Review of Psychology, 60, 451-474.

Alfonso, Maria Elena (Octubre, 2006). Crecen 84% fondos de inversión en México.-

Deloitte. Citado por Patiño, H., Estrada, Ana Laura, García J., Jiménez Jazmín, Sandoval Esmeralda y Sustayta, G. (2007). Problemas y desafíos de la Administración de Personal (Investigación bibliográfica inédita), Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

Balanced Score Card Collaborative y la Society for Human Resources Management (2002). Estudio en organizaciones sobre áreas de R. H.

Batra, G. (2001). Skills upgrading and competitiveness in developing countries, Presentation to the World Bank Institute, Labour Market Policies, 23 April–4 May (Washington, DC, World Bank Institute). Citados por I.L.O. (2008), Skills for improved productivity, employment growth and development. International Labour Office, Ginebra, Suiza. Consultado de Internet el día 19 de Septiembre de 2012, de http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/—ed_norm/–relconf/documents/meetingdocument/wcms_092054.pdf

Belar, C. D. and Perry, N. W. (1992). National Conference on Scientist-Practitioner Education and Training for the Professional Practice of Psychology. American Psychologist, 47(1), 71-75.

Benavides, O. (2002). Competencias y Competitividad. Diseño para organizaciones latinoamericanas. Colombia, Bogotá: Mc Graw Hill. Citado por Torres, Ch. E. (2007), Planeación de Factor Humano a través de Competencias Laborales. Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Facultad de Psicología, Tesis de Licenciatura.

Borges – Andrade y Prado Cecília, (2010). O Estado da Arte da Pesquisa Brasileira en Psicología do trabalho e Organizacional. Universidad de Brasilia, Revista Psicología: Teoría e Pesquisa, Vol. 26 n. especial, págs. 41, 42, 48.

Brief, A. P., & Weiss, H. M. (2002). Organizational behavior: Affect in the workplace. Annual Review of Psychology, 53, 279-307.

Cardona, D. María del Carmen, O. (2004), El Psicólogo del Trabajo, Situación Ocupacional. Tesis Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México.

Castillo, S. C. (2009). Nuevas Tendencias en la retención y mejora del talento profesional y directivo. España: Escuela de Organización Industrial del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Pág. 64.

Coelho Jr., F. A. (2009). Suporte à aprendizagem, satisfação no trabalho e desempenho: um estudo multinível. Tesis de Doctorado, Universidad de Brasilia, Brasil.

Comité de Recursos Humanos, de Competencias Laborales, Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral (CONOCER) en México, (2000), citado por Patiño, P. H. (2008), Gestión Directiva. Materia en la Maestría de Administración de Empresas para Ejecutivos, Universidad Olmeca, Villahermosa, Tabasco, México.

Consejo General de Colegios Oficiales de Psicólogos (2009). Papeles del Psicólogo – Empleo, Organizaciones y Recursos Humanos en España. Revista, Vol. 29 Enero – Abril, págs. 2.

Díaz, P. Maiky (2000). ¿Qué puede ofrecer el Psicólogo a la empresa? Facultad de Psicología Universidad de la Havana: Revista Cubana de Psicología, vol.17, no. 2.

Dolan, S. (2007), La gestión de los Recursos Humanos, preparando profesionales para el siglo XXI,

(2da. Ed.) Mac Graw Hill.

Evans, J. y Lindsay, W. (2008) Administración y Control de la Calidad. México: Ed. Cengage Learning, 7ª. Edición, págs. 61.

Ferreira, R. R. (2009). Avaliação de necessidades de treinamento: proposição e aplicação de um modelo teórico metodológico nos níveis macro e mesoorganizacionais. Dissertaçión de Maestría, Universidad de Brasília, Brasil.

Gelfand, M. J., Erez, M., & Aycan, Z. (2007). Cross-cultural organizational behavior. Annual Review of Psychology, 58, 479-514.

Gómez M. (Abril 2007). Mueren al año 355 mil personas en accidentes de trabajo: OIT.

Periódico La Jornada. Citado por Patiño, H., Estrada, Ana Laura, García J., Jiménez Jazmín,

Sandoval Esmeralda y Sustayta, G. (2007). Problemas y desafíos de la Administración de Personal” (Investigación bibliográfica inédita), Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

González Susana (febrero, 2006). Problemas para cubrir plazas por falta de personal capacitado. Periódico La Jornada. Citado por Patiño, H., Estrada, Ana Laura, García J., Jiménez Jazmín, Sandoval Esmeralda y Sustayta, G. (2007). Problemas y desafíos de la Administración de Personal (Investigación bibliográfica inédita), Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

Hay Group y APD (2004), http://www.xornal.com/article.php?sid=20080104195848, Citado por Castillo, S. C. (2009). Nuevas Tendencias en la retención y mejora del talento profesional y directivo. España: Escuela de Organización Industrial del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Pág. 18 y 19.

Heredia, V. Cuarta investigación de la Capacitación en México. Tratamiento de Resultados por Patiño, P. H. S. (2012) reportado en Proyecto de Diplomado en Capacitación y Desarrollo por Competencias 2013. División de Educación Continua (DEC), Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)

Hernández S. (Marzo 2007). Capacitación trabajo y desarrollo. Ponencia en el Foro

Estatal de Capacitación. Citado por Patiño, H., Estrada, Ana Laura, García J., Jiménez

Jazmín, Sandoval Esmeralda y Sustayta, G. (2007). Problemas y desafíos de la Administración de Personal” (Investigación bibliográfica inédita), Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

Hodgkinson, G. P., & Healey, M. P. (2008). Cognition in organizations. Annual Review of Psychology, 59, 387-417.

Hofstede, G. (2001), Culture´s Consequences: International Differences in Work – Related Values, Thousand Oaks, CA:Sage.

International Labour Office I.L.O. (2008), Skills for improved productivity, employment growth and development. , Ginebra, Suiza. Consultado de Internet el día 19 de Septiembre de 2012, de http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/—ed_norm/—relconf/documents/meetingdocument/wcms_092054.pdf

Jaramillo, O. (2009), Gestión del Talento Humano en la micro, pequeña y mediana empresa vinculada al programa expo Pyme de la Universidad del Norte en los sectores de confecciones y alimentos, Pensamiento & Gestión, N° 18 Barranquilla, Colombia, pp. 103137.

Landy, F. J. y Conte, J. M. (2005). Psicología Industrial. Introducción a la psicología industrial y organizacional. México: Ed Mc Graw –Hill.

Matéu, M. (1994) El Psicólogo en la empresa. Anuario de psicología, Universidad Autónoma de Barcelona 63, 219-233. Disponible http://www.raco.cat/index.php/anuariopsicologia/article/viewFile/61249/88939http://www.raco.cat/index.php/anuariopsicologia/article/viewFile/61249/88939http://www.raco.cat/index.

Mateos M. (noviembre, 2005) ¿Cómo retener a los mejores talentos? Periódico El Economista. Citado por Patiño, H., Estrada, Ana Laura, García J., Jiménez Jazmín, Sandoval Esmeralda y Sustayta, G. (2007). Problemas y desafíos de la Administración de Personal” (Investigación bibliográfica inédita), Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

Muchinsky, P. (2007). Psicología Aplicada al Trabajo. México: Cengage Learning, pág. 4 con datos de Society for Industrial and Organizational Psychology de sus miembros al 2004.

O.I.T. y I.I.E.L. (2012), Informe sobre trabajo en el Mundo 2012 (Resumen Mejores Empleos para una Economía Mejor). Organización Internacional del Trabajo e Instituto Internacional de Estudios Laborales. Resumen obtenido el día 19 de Septiembre de 2012 de http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/—dgreports/– dcomm/documents/publication/wcms_179553.pdf págs. 1 y 2

Quiñones Vidal, E. y Mateu Brunet, M. (1983). Los paradigmas de la psicología industrial organizacional. Estudio histórico. En: LLULL, Vol. 6, Pp. 67- 92

Queiroga, F. (2009). Seleção de pessoas e desempenho no trabalho: um estudo sobre a validade preditiva dos testes de conhecimentos. Tesis de Doctorado, Universidad de Brasília, Brasil.

Patiño, H. y Jiménez, A. (1991). Guía Técnica para el Diagnóstico Integral en Capacitación y Productividad (DICAP) para Facilitadores Internos de Petróleos Mexicanos (PEMEX). México: Instituto Mexicano del Petróleo (IMP), pág. 24.

Patiño, P. H. y Ponce, T. H. (2004). Un Modelo de Cambio Curricular de Psicología en las Organizaciones: Experiencia UNAM. V Congreso Nacional Bienal de Psicólogos, Memorias. Colegio Nacional de Psicólogos, A. C. (CONAPSI).

Patiño, P. H., Estrada, Ana Laura, García J., Jiménez Jazmín, Sandoval Esmeralda y

Sustayta, G. (2007). Problemas y desafíos de la Administración de Persona” (Investigación bibliográfica inédita), Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

Patiño, H. (2008). Administración por Calidad, Planeación Estratégica y Enfoques de Competencias en el Mundo. Módulo I Diplomado en Formación de Asesores Internos en Gestión por Competencias. Asesoría Internacional en Competitividad Organizacional, S. C. (AICO) para el Instituto Mexicano del Petróleo (IMP).

Patiño, H. (2010). Administración por Calidad y Servicio al usuario (Manual del participante al taller – asesoría de diagnóstico organizacional) para el Instituto Nacional de Perinatología. México: Sociedad Mexicana de Psicología, A. C. (SMP).

Patiño, H. y cols. (2011). Guías Técnicas de Métodos e Instrumentos de Diagnóstico Organizacional y Humano para expertos técnicos y asesores académicos. Proyecto para la Comisión Federal para la Protección de Riesgos Sanitarios (COFEPRIS). México: Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Secretaria General y Facultad de Psicología, División de Educación Continua (DEC), pág. 1.

Patiño, P. H. (2012). Diagnóstico Organizacional. Módulo II del Diplomado en

Administración Estratégica de Recursos Humanos y Gestión del Talento Humano por Competencias. Universidad Nacional Autónoma de México, Facultad de Psicología, División de Educación Continua (DEC).

Pedrero F. (julio, 2003). Pocos recursos para la capacitación. Periódico El Universal.

Citado por Patiño, H., Estrada, Ana Laura, García J., Jiménez Jazmín, Sandoval Esmeralda y Sustayta, G. (2007). Problemas y desafíos de la Administración de Personal (Investigación bibliográfica inédita), Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

Pedrero F., Ulloa Aída (enero, 2007). Aumenta la rotación laboral en México. Periódico El

Universal.; Citado por Patiño, P. H., Estrada, Ana Laura, García J., Jiménez Jazmín,

Sandoval Esmeralda y Sustayta, G. (2007). Problemas y desafíos de la Administración de Personal (Investigación bibliográfica inédita), Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

Periódico El Economista. (Julio, 2007). Desaprovechan empresas mexicanas potencial de crecimiento por deficiente administración de procesos de negocios. Deloitte. Artículo Electrónico accesible en http://deloitte.com. Citado por Patiño, H., Estrada, Ana Laura, García J., Jiménez Jazmín, Sandoval Esmeralda y Sustayta, G. (2007). Problemas y desafíos de la Administración de Persona” (Investigación bibliográfica inédita), Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

Tan, H.W.; Batra, G. (1995). Enterprise training in developing countries: Overview of incidence, determinants and productivity outcomes, Private Sector Development Department, PSD Occasional Paper No. 9 (Washington, DC, World Bank).

Ulloa, Aída (Agosto, 2007). ¿Quién cometió el sabotaje? Periódico El Universal. Citado por

Patiño, H., Estrada, Ana Laura, García J., Jiménez Jazmín, Sandoval Esmeralda y Sustayta, G. (2007). Problemas y desafíos de la Administración de Personal (Investigación bibliográfica inédita), Facultad de Psicología, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

 

 

About the author

Frank A. Peña Valdes

Profesor adjunto Escuela de Psicología, Facultad de Humanidades y Escuela de Orientación Educativa, Facultad de Ciencias de la Educación Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD. Licenciatura en Psicología, Maestría en Metodología de la Investigación Científica. Especialidad en Psicología del Desarrollo, Maestría en Desarrollo Humano, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Postgrado en Educación Superior, Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC). Estudios Doctorales en Psicología Social, Universidad Central de Madrid (UCM).

Leave a Comment